Замечательно, Вы продали Ваш первый лот на eBay, и Вы довольны !!!
Теперь Вы видите,
что эта книга может действительно помочь Вам заработать денег.
Я рад за Вас!
Первая
вещь, которую Вы должны теперь сделать - это отослать электронную почту
победителю Вашего аукциона, объяснив каким способом он с Вами может расчитаться
и обсудить детали, касающиеся отправки ему лота, его адрес, например.
Обязательно
уведомьте покупателя, когда получите его оплату и напишите, когда
лот был Вами отправлен ему . Вполнение этих вдух простых операций создаст
чувство непринуждённости у покупателя, ведь каждый из нас немного осторожен,
когда имеем дело с кем-то впервые, так что хорошая связь - должна быть.
Если Вы по каким-то причинам не в состоянии отправить товар срочно, уведомьте
покупателя, он заплатил свои деньги, зачем лишние волнения?
Как
только Вы получили оплату покупателя, справедливо оставить положительный
отзыв (feedback). В конце концов, много людей используют этот фактор, чтобы
решить, хотят ли они делать бизнес с тем либо другим. Если покупатель порядочен,
почему об этом не сказать всем, и скорее всего покупатель сделает то-же
самое для Вас, не повредит напомнить ему об этом.
ЕСЛИ ВЫСОКИЙ ПРЕТЕНДЕНТ,
ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПЛАТИТЬ ?
Что
Вы можете сделать, если претендент отказывается платит?
Сначала - письмо
на eBay с сообщением, что элемент не продан за высокое предложение.
Помните, что eBay берет процент от самого высокого предложения, сообщите
им, что самый высокий претендент отступил от Вас и не платит.
Если
высокий претендент отказывается отвечать, не указывая причин
своего поведения или груб, во что бы то ни стало, оставте отрицательный
отзыв о нём на eBay. Большинство проблем может быть улажено через электронную
почту, так что убедитесь прежде, чем Вы затрагиваете сетевую репутацию
покупателя через отрицательную обратную связь. Не торопитесь с выводами,
у покупателя мог сломаться компьютер, выйти из строя жёсткий диск, он мог
заболеть, уехать в другой город...
Также помните что,
если Вы снова устанавливаете этот-же ваш элемент на eBay, Вы можете
сделать это бесплатно! Только смотрите на ссылку, на которую eBay указывает
в электронной почте, которую посылает Вам после того, как аукцион закончен,
если по любой причине Вы захотите снова установить этот элемент.
|